Die MVSL GmbH bietet vielfältige Dienstleistungen rund um die IT.
Unsere Kernkompetenzen liegen in den Bereichen:
Service Management
- Single Point of Contact für den Kunden, für alle Services, die bereitgestellt werden
- Überwachung und Steuerung der Service Qualität
- Durchführung von Service Meetings mit dem Kunden
- Incident Management Steuerung und Tracking
- Eskalationsmanagement Steuerung und Tracking
- Koordination der Fachzentren bei Incidents
- Koordination der Fachzentren bei der Umsetzung von Service Requests
Projektleitung / Teamleitung (IT)
- Führung von Software- und Infrastrukturprojekten
- Aufbau und Führung von Projektteams
- Planung, Steuerung, Durchführung und Kontrolle
- Ressourcenplanung
- Dokumentation, Reporting, Governance
System Architektur
- Planung komplexer IT-Infrastrukturen
- Aufwandsermittlung Hard- und Software
- Erstellung von Preisindikationen
- Planung der Ressourcen
- Budgetplanung
- Überwachung und Begleitung des Projekts
- Planung von PCI DSS-konformen Systemarchitekturen
- Planung von POS-Terminal (EMV) Payment Lösungen