Die MVSL GmbH bietet vielfältige Dienstleistungen rund um die IT.
Unsere Kernkompetenzen liegen in den Bereichen:

Service Management

  • Single Point of Contact für den Kunden, für alle Services, die bereitgestellt werden
  • Überwachung und Steuerung der Service Qualität
  • Durchführung von Service Meetings mit dem Kunden
  • Incident Management Steuerung und Tracking
  • Eskalationsmanagement Steuerung und Tracking
  • Koordination der Fachzentren bei Incidents
  • Koordination der Fachzentren bei der Umsetzung von Service Requests

Projektleitung / Teamleitung (IT)

  • Führung von Software- und Infrastrukturprojekten
  • Aufbau und Führung von Projektteams
  • Planung, Steuerung, Durchführung und Kontrolle
  • Ressourcenplanung
  • Dokumentation, Reporting, Governance

System Architektur

  • Planung komplexer IT-Infrastrukturen
  • Aufwandsermittlung Hard- und Software
  • Erstellung von Preisindikationen
  • Planung der Ressourcen
  • Budgetplanung
  • Überwachung und Begleitung des Projekts
  • Planung von PCI DSS-konformen Systemarchitekturen
  • Planung von POS-Terminal (EMV) Payment Lösungen